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哲云2018-11-08 09:23
消费人群改变
市场调研结果显示,当前足浴养生门店的主要消费人群是事业相对成功的中年男性居多,但是随着人们养生保健意识的增强和收入的提高,越来越多的80、90后白领对足疗的需求也越来越高。对于成功的中年男性,他们对足浴养生的要求大都是舒服、有效,注重效果和性价比,而对于80、90后白领来说,他们成长的时代物质比较丰富,经济压力相对较小,他们喜欢尝试新鲜事物,对足浴养生的印象大部分还处在放松、休闲的层面上。
作为足疗店的经营者,如果能把握好这一点,再适当的进行引导,就可以获得这一消费群体的喜爱,有了庞大的消费群体,生意自然而然会越来越好。
消费需求改变
过去,只有一些经济条件不错或者特别新潮的人才会去足浴店做养生,随着社会经济的发展和人们普遍养生保健意识的提升,只要你愿意,你甚至可以每天都去足浴店做养生。
所以足浴养生门店不仅项目要有效果、技师手法好、服务好,还要“好玩”,才能吸引到更多的消费者。让顾客觉得去门店消费是一种荣耀,今天约朋友谈个事,找个环境好点的足浴店边享受边聊,已经逐渐成为一种常态了。
对于现阶段的足浴养生门店来说,消费者的这些改变是他们的机遇,但如果没有好好利用上这得来不易的机遇,现实往往会适得其反。
缺乏品牌意识
目前足浴养生门店的服务同质化严重,大部分足浴店老板都是看到别人什么挣钱就做什么,完全不从市场真正需求去挖掘。多数门店就只有个名称和标志,一个单店就认为是一个品牌。
或许是门店老板对店面经营没有长期的规划,也可能是缺乏品牌意识急功近利,在整个足浴养生行业中,存在着很多的不足,暂时还没有出现一个足浴养生品牌能形成有效的市场竞争优势。所以,对于现在的足浴行业来说,为了更好的促进足浴行业的发展,提高服务质量,使市场竞争良性发展,就要形成品牌意识,使现在的市场竞争往品牌竞争上过度。
营销不等于促销
很多足浴养生门店的老板、店长、主管都对营销有认识的误区。营销是与消费者建立关系的开始,通过优秀服务让顾客产生口碑,但大多数门店的营销都是以促销打折的方式进行,缺乏新意,没有有效的针对目标顾客进行有效的策略分析,更缺乏运营数据的指导。
会员卡充值3000送1000,进店就送免费足疗项目,一块钱做足疗……这是营销吗?可以肯定的告诉各位老板,这顶多算促销。很多时候,门店生意不太好,于是店长跑去跟老板说:老板,您看最近业绩不太好,是营销没做好,咱们搞个优惠吧,足浴项目全部打八折,老板一听,有道理,搞!不知不觉,在很多门店老板的概念中,营销就是打折、优惠。
营销真正的本质就是创造顾客,为顾客创造价值。只有创造了顾客、价值,足浴养生门店才能有利润,才能生存、发展。
经营模式一成不变
现在的足浴市场中,很多足浴店还是以个体经营为主,在经营模式上还是以传统模式为主,并没有形成有效的管理体制,在行业发展的初期或者店面前期或许是有效的,但是,随着经营管理体制的不断完善,其弊端也就逐渐的显现出来了,然而投资者又很难改变或者很少想要改变这种体制,所以,也就使得足浴店的发展陷入了瓶颈,从而影响者整个足浴行业的发展。
在现在的足浴养生行业中,随着行业的发展有着太多的机遇和挑战,对于投资者来说,投资绝对是最好的选择,但是,投资者在考虑机遇的同时,还需要考虑行业中的诸多挑战。