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酒店管理制度分享

酒店员工仪容仪表举止规范

  1、必须保持健康、微笑与端庄的仪表。

  2、工作时必须穿酒店规定的制服(含鞋帽),制服要整齐干净,钮扣要齐全扣好,不能将衣袖、裤管卷起;皮鞋(或布鞋)要黑色;一定要干净光亮,不得穿凉鞋、靴或时装鞋等,上班时间一定要穿袜子,女员工的袜子颜色为浅色,男员工的袜子颜色为深色。员工名牌(胸章)为制服一部分,必须整齐配戴在左前胸。

  3、入酒店范围内穿着必须大方得体,一律不得穿拖鞋、背心、短裤等进入酒店;上班时间必须穿酒店指定的皮鞋(或布鞋),不得穿凉鞋、靴或时装鞋等。

  4、男员工发脚须在领线以上,前不遮眉,侧不掩耳,不能蓄须,每天要刮须修面;女员工的头发要梳理自然、明快、简洁,刘海不能遮眉,过肩的头发要梳起,头发要保持干净无头屑,不可染头发。

  5、要经常洗澡,上岗前检查眼、鼻、齿等清洁卫生。勤剪指甲,不得留长指甲及涂有色的指甲油。

  6、女员工必须淡妆上岗,不能使用香味过浓的香水。

  7、除手表及结婚戒指外,不得佩戴其他饰物。

  8、上班前不能吃带异味的食物,不准喝带酒精的饮料。

  9、坐、立、行姿势要端正,行走时应挺胸,目视前方,脚步要轻;坐时不要伸腿坐或翘起二郎腿;站立时不能背靠墙壁或倚靠其他物体,不可驼背弯腰,两脚稍微分开,男员工两手放于身后,女员工两手轻握自然垂下背于身。

 
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