阶  段

内  容

完成时间

第一阶段

（拟定计划）

由营销部拟定整体计划

5.1—6.1

第二阶段

（审议与修正计划）

营销部完成计划之后，呈交总经理进行审批工作，选取适合于酒店的开业方式。营销部得到总经理的决议与修改建议之后，对计划进行修正。

6.2—6.10

第三阶段

（准备工作）

按照修正后的开业计划，在例会上通知各负责人分头进行准备工作。其准备工作的进行顺序如下：

第一步：对整体广告进行设计

联系广告供应商洽谈事宜

第二步：大面积广告铺垫

第二步：准备后勤保障所需人、物资

内部表演排练

联系外请表演团队

第二步：客户联系派送请柬

6.11--7.10

第四阶段

（重审准备工作）

各负责人重审准备工作的准备情况，如遇未完成的立即完成。

7.11—7.25

第五阶段

（动员大会）

组织部门领班级以上员工参与动员大会，并重申分组情况与接待要求。

组织酒店全体员工动员大会。

7.26

第六阶段

（庆典）

开始庆典工作。

暂定8.1

负责组

类  别

工作内容及完成时间

策

划

组

广

告

准

备

1．  户外广告联系                 [6.20]

A.   氢气球28个（市内十字路口8个，锦溪桥十字路口4个，酒店正门两侧4个，从锦溪桥至酒店门口12个）

B.   户外广告牌1-2个（视位置而定）

C.   市内横幅数条（需确定是否可以挂）

2．  电视台广告联系               [6.20]

A.   怀化电视台30天广告

（7月1日——8月1日）

B.   怀化电视台对庆典当天和次天的新闻报道

3．  电台广告联系                 [6.20]

A.   怀化市新闻频道整点报时广告一季度

（5月20日——8月20日）

B.   怀化市综合频道插播广告15天

4．  报纸广告联系                 [6.20]

A.   怀化日报软文报道（5月27日-8月5日）

B.   边城晚报软文报道（5月27日-8月5日）

5．  楼宇广告联系                       [6.15]

A.   楼宇广告（5月10日-8月10日）

6．  各项广告设计与审定                 [6.15]

A.  设计或审定以上广告内容

7．  其它庆典所需设计制作物品           [6.20]

A.  礼品券

B.  主席台旗座(店旗\行旗)

庆典准备

1．  嘉宾参观时所需酒店各营业点介绍      [6.10]

2．  庆典所需物品和人员准备（气球、胸花、拱门、金剪刀、彩缎、礼炮、礼仪小姐等）            [6.22]

3．  外请表演团队联系（门前龙狮队、乐队、主持人、餐厅音响）                                [6.15]

负责组

类  别

工作内容及完成时间

接待组

客户联系

1．  拟定参加庆典领导名单               [6.15]

2．  拟定邀请嘉宾名单                   [6.10]

3．  拟定嘉宾礼品清单                   [6.15]

4．  购置嘉宾礼品                       [6.20]

5．  拟定接待程序                       [6.10]

6．  派送请柬                           [6.20]

7．  嘉宾分席                           [6.18]

保障组

庆典准备

1.  员工方阵排演                         [6.20]

2.  升旗仪式排演                         [6.20]

3.  组织动员大会                         [6.26]

4.  营业场所设施设备准备工作             [6.20]

5.  庆典所需音响设备租用（音响、餐厅音响）    [6.20]

6.  水、电、场地清洁准备工作                  [6.20]

7.  场地划分（员工区域、嘉宾区域、乐队区域等）[6.20]

8.  联系供应商赠送花篮和竖幅                  [6.20]

9.  联系花卉供应商提供花卉及花卉摆放          [6.20]

10.  联系交警大队对当天锦溪北路进行交通管制    [6.20]

11.  设立天气应急措施                          [6.20]

12.  设立突发状况应急措施                      [6.20]

宴会组

1.  宴会接待标准及菜单                        [6.15]

2.  宴会接待人员安排                          [6.20]

3.  准备席卡、签到笔                          [6.20]

目  次

时间

仪式程序

要  求

第一项：准备

9:09

1．  接待组布置签到台

2．  接待组对来宾进行接待

3．  保障组确定场地区域

4．  保障组组织员工进场

5．  保障组负责指挥到场车辆与交通管制

6．  宴会组作好宴会准备工作

7．  策划组做好全面协调工作

-  细致、细心地完成工作

第二项：序幕

10:25

8．  开场白

9．  倒计时

-  嘉宾全部到场

-  员工全部就位

第三项：开场

10:28

10．  宣布庆典开始

-  奏乐，燃放礼炮

第四项：介绍嘉宾与志庆单位

11．  逐一介绍到场领导与嘉宾

-  要求介绍领导按职级顺序从上至下介绍

-  要求介绍嘉宾从贵宾等级介绍

-  全体员工保持良好精神状态

-  全体员工热烈鼓掌

第五项：方阵入场、升旗仪式

12．  迎旗、标兵就位、分列式

13．  奏国歌、升国旗

14．  奏店歌、升店旗、升行旗

-  军乐队奏乐

-  全体员工行注目礼

第六项：宣读贺信

15．  按单位等级逐一宣读

-  男女主持人交叉宣读

第七项：领导讲话（省、市、军各一人）

16．  按职位高低顺序讲话

-  全体员工热烈鼓掌

第八项：剪彩仪式

17．  剪彩领导由礼仪小姐引领到剪彩位置。

-  主持人每报到一个领导，全体员工热烈鼓掌。

-  配乐

-  剪彩完毕后，立即开始节目表演

-  礼仪小姐站到剪彩位置

-  接待组安排退场领导

第九项：节目表演

18．  舞龙舞狮队表演

19．  军体拳表演

第十项：庆典结束

20．  主持人宣布庆典结束

21．  请领导与嘉宾入席

类别

项    目

内容及完成时间

要    求

准备工作

设计物品

1.  礼品券

2.  店旗

3.  行旗

1.  礼品券上印制领取地点——商场。

宴席设置

1.  三楼宴会厅30桌、席卡、签到笔

2.  接待组安排接待人员在餐厅入口入接待，所有嘉宾凭请柬入场

1.  其中主台2桌20人,副主台3桌30人

2.  要求出品符合A级VIP客户要求

住宿安排

1.  根据需要提前1天邀请重要嘉宾入住,

10、11、12楼

接    待

签    到

1.  准备签到台

2.  准备签到薄

1.  签到台用黄桌布、红台裙布置

礼品发放

1.  接待组准备礼品

2.  庆典前将礼品准备在酒店商场内

1.  礼品待定

2.  嘉宾在庆典结束后凭礼品券领取礼品

贵宾题词

1.  准备文房四宝

2.  准备题词内容

1.  要求题词内容大方得体

参    观

1.  参观路线：13楼办公室→12楼总统套房→6楼情侣套房、标准间→5楼会议室（华夏厅）→3F餐厅→2F餐厅→1F大堂→停车场

1.  所有营业部门准备其简介并待命

2.  接待组负责介绍

车辆安排

1.  保障组提前划分好车位

2.  保障组指引车辆

1.  要求秩序井然，符合高星级酒店标准